GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel verileri toplayabilir. Toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu aşağıda belirtilmiştir.

Mağazamız, faaliyetinin doğası gereği üyelere ait bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle toplamaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, üye olurken bu tür bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi yapabilir, daha sonra üye olarak giriş yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden seçimi değiştirebilir veya gelen bilgilendirme mesajındaki bağlantı ile bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyelerimizle yaptığımız 'Kullanıcı Sözleşmesi' ile belirlenen amaçlar ve kapsam haricinde üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Şirketimiz, sistemsel sorunları tespit etmek ve verilen hizmetle ilgili olarak ortaya çıkabilecek sorunları veya uyuşmazlıkları hızla çözmek amacıyla üyelerinin IP adreslerini kaydeder ve kullanır. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler ve kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, 'Üyelik Sözleşmesi' ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli tüm özeni göstermeyi taahhüt eder.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Şirketimiz alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir web sitesinde olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler sadece satış sürecine bağlı olarak ve talimatlarınız doğrultusunda kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartına ait bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek sorgulanmak üzere ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilebilir. Karta ait hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemediğinden ve kaydedilemediğinden üçüncü şahısların hiçbir koşulda bu bilgileri kullanması engellenmiş olur.

Kredi kartıyla online olarak verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği şirketimiz tarafından Kredi Kartı Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu nedenle alışveriş sitemizden ilk defa sipariş veren müşterilerin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun teyit edilmesi gerekmektedir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteriyle veya ilgili bankayla iletişime geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde koruduğunuz sürece başkalarının sizinle ilgili bilgilere erişmesi ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içerisinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgisi belirten internet alışveriş siteleri günümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti veren firmanın güvenilirliği hakkında daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALARI

Mağazamız web sitesi içerisinde diğer sitelere bağlantı verebilir. Şirketimiz bu bağlantılardan erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içerikleri konusunda hiçbir sorumluluk taşımamaktadır. Şirketimizin web sitesinde yayınlanan reklamlar reklam ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılmaktadır. Bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası İlkeleri yalnızca Mağazamızın kullanımı içindir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ DURUMLAR

Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda, şirketimiz bu 'Gizlilik Politikası' hükümleri hariç olmak üzere, kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıdadır;

1. Yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan kanun, tüzük, yönetmelik vb. mevzuatın getirdiği yükümlülüklere uymak;

2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği ‘Üyelik Sözleşmesi’’nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;

3. Yetkili idari ve adli makamlarca usulüne göre yürütülen bir araştırma ve soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep edilmesi;

4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olduğu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri'ne siparişlerinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalara asla kredi kartı numaranızı veya şifrenizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Şirketimiz hiçbir koşulda e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Şirketimize ait iletişim bilgilerimize aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Şirket Adı : Raso Tasarım E-Ticaret Limited Şirketi